Hospital San Antonio Derechos y Obligaciones
Guía de acogida
.
· Quienes Somos
· Nuestros Valores
· Nuestra Misión
· Nuestra Política
· Organigrama
.
· Derechos y
· Deberes de los   usuarios
.
· Prestaciones
· Dotación de Personal
· Instalaciones y   equipamiento
.
· Requisitos para   acceder a la asistencia
· Buzón de sugerencias
.
· Horarios
.

· Encuentas
  de Satisfacción

. · Descargar Guía de   Acogida
. Ubicación . Historia . Instalaciones . Contacto . Grupos de Interés
 
Derechos de los usuarios

1. Al respeto a su personalidad, dignidad humana e intimidad sin que pueda ser discriminado por razones de raza, de tipo social, de sexo, moral, económico, ideológico, político o sindical.

2. A la información sobre los servicios sanitarios a que puede acceder y sobre los requisitos necesarios para su uso.

3. A la confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso y con su estancia.

4. A ser advertido de si los procedimientos de pronóstico, diagnóstico y terapéuticos que se le apliquen pueden ser utilizados en función de un proyecto docente o de investigación, que, en ningún caso, podrá comportar peligro adicional para su salud. En todo caso será imprescindible la previa autorización y por escrito del paciente y la aceptación por parte del médico y de la Dirección.

5. A que se le dé en términos comprensibles, a él y a sus familiares o allegados, información completa y continuada, verbal y escrita, sobre su proceso, incluyendo diagnóstico, pronóstico y alternativas de tratamiento.

6. A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable médico de su caso, siendo preciso el previo consentimiento escrito del usuario para la realización de cualquier intervención, excepto en los siguientes casos:
a) Cuando la no intervención suponga un riesgo para la salud pública.
b) Cuando no esté capacitado para tomar decisiones, en cuyo caso, el derecho corresponderá a sus familiares o personas a él allegadas.
c) Cuando la urgencia no permita demoras por poderse ocasionar lesiones irreversibles o existir peligro de fallecimiento.

7. A que se le asigne un médico, cuyo nombre se le dará a conocer, que será su interlocutor principal con el equipo asistencial. En caso de ausencia, otro facultativo del equipo asumirá tal responsabilidad.

8. A que se le extienda certificado acreditativo de su estado de salud, cuando su exigencia se establezca por una disposición legal o reglamentaria.

9. A negarse al tratamiento, excepto en los casos señalados en el apartado 6; debiendo, para ello, solicitar el alta voluntaria, en los términos que señala el apartado 4 de las obligaciones del usuario.

10. A que quede constancia por escrito de todo su proceso. Al finalizar la estancia del usuario, el paciente, familiar o persona a él allegada recibirá su Informe de Alta.

11. A usar las vías de reclamación y de propuesta de sugerencias.

12. A obtener los medicamentos y productos sanitarios que se consideren necesarios para promover, conservar o restablecer su salud, en los términos que reglamentariamente se establezcan por la Administración del Estado

 
Obligaciones de los mismos


1. Cumplir las prescripciones generales de naturaleza sanitaria así como las específicas determinadas por los Servicios Sanitarios.

2. Cuidar las instalaciones y colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad del Centro.

3. Responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones ofrecidas

4. Firmar el documento de alta voluntaria en los casos de no aceptación del tratamiento. De negarse a ello, la Dirección, a propuesta del facultativo encargado del caso, podrá dar el alta.

 
   
Fundación Hospital San Antonio 2008 Todos los derechos reservados Aviso Legal Diseño: Infografic.net